Ako budú doručované vaše kvetinové
darčeky v Slovenskej republike?
Správny čas na darček sa nájde vždy, ale keď prekvapenie naplánujete, bude ešte intenzívnejšie. Preto ponúkame viacero možností, kedy môžeme darček doručiť.
Všetky naše objednávky sú doručované v ochrannej plnofarebnej krabici s originálnym motívom a logom spoločnosti Kvety.sk. Už samotný balíček vytvára nezabudnuteľný okamih pre obdarovaného. Krabica zároveň chráni kvety pred poškodením pri preprave kuriérskou spoločnosťou.
Aby sme mohli našim zákazníkom poskytnúť najväčší komfort, využívame služby popredných kuriérskych spoločnosti ako je DPD a GLS. Doručenie sa realizuje na stanovenú adresu po prvé uzamykateľné dvere. Súčasťou služby je aj SMS notifikácia adresáta v deň doručenia. Preto je dôležité v adrese objednávky uviesť správny telefonický kontakt na príjemcu. Objednávku je však potrebné vystaviť a uhradiť najneskôr jeden pracovný deň pred požadovaným dátumom doručenia do 19:00 hod.
Doručenie 8:00 - 18:00
Základné doručenie kuriérom sa realizuje počas pracovných dní medzi 8:00 – 18:00 bez garancie presnej hodiny doručenia kamkoľve na Slovensku. Doručenie je spoplatnené sumou 3,99 Eur.
Príplatok do 12:00 a 14:00 hod.
Ak by ste však chceli kytice niekomu darovať skôr, na výber je aj expresné doručenie do 12:00 alebo do 14:00 za príplatok počas pracovných dní do vybraných miest a obcí na Slovensku.
Môže sa však stať, že zásielku nebude možné doručiť do stanoveného času. V takom prípade vám bude vrátený príplatok za expresné doručenie – 6 Eur pri nedoručení do 12:00 a 4 Eur pri nedoručení do 14:00. Nárok nevzniká na vrátenie celej hodnoty prepravy v prípade doručenia v daný deň.
| Príplatok | Celkom | |
|---|---|---|
| Doručenie 8:00 - 18:00 (pracovný deň) | 0,00 € (bez príplatku) | 3,99 € |
| Príplatok do 12:00 (pracovný deň) | 6,00 € | 9,99 € ( 6,00 + 3,99 ) |
| Príplatok do 14:00 (pracovný deň) | 4,00 € | 7,99 € ( 4,00 + 3,99 ) |
| Príplatok doručenie v ČR (8:00 - 18:00) | 3,00 € | 6,99 € ( 3,00 + 3,99 ) |
| Príplatok doručenie v HU (8:00 - 18:00) | 3,00 € | 6,99 € ( 3,00 + 3,99 ) |
Čo ak objednávka nebude doručená
Môže sa však stať, že zásielku nebude možné doručiť do stanoveného času. V takom prípade vám bude vrátená cena príplatku za expresné doručenie – 6,00 Eur pri nedoručení do 12:00 a 4,00 Eur pri nedoručení do 14:00. Nárok nevzniká na vrátenie celej hodnoty prepravy v prípade doručenia v daný deň.
Záleží nám na tom, aby vám kytice prišli absolútne v poriadku, preto využívame len kuriérske služby. Vďaka tomu vám vieme poskytnúť:
- doručenie kamkoľvek na Slovensku za rovnakých cenových podmienok po prvé uzamykateľné dvere,
- možnosť voľby dátumu doručenia vašej objednávky,
- online sledovanie stavu vašej objednávky,
- opätovné doručenie pri nezastihnutí na zadanej adrese po telefonickom kontakte s kuriérom,
- možnosť telefonického dohovoru doručenia s kuriérom.
Informácie o cene kytíc a doprave vám radi poskytneme na e-mailovej adrese info@kvety.sk alebo na telefónnom čísle +421 915 848 400.
Ďakujeme, že spolu s vami môžeme prežívať a aranžovať tie najkrajšie príbehy vášho života.